Términos y condiciones

Al descargar, instalar o usar la aplicación Cluv ("la App"), aceptás estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no uses la App.

La App es operada por Cluv ("nosotros", "nuestro"). Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios importantes a través de la App.

Cluv es una plataforma de beneficios y fidelización que conecta a usuarios con negocios adheridos. A través de la App podés:

• Acceder a descuentos y beneficios exclusivos en negocios adheridos.
• Gestionar tu membresía y credencial digital.
• Registrar visitas mediante check-in automático por geolocalización.
• Canjear beneficios mediante código QR u otros métodos habilitados.

Para usar la App debés crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.

Debés tener al menos 18 años para registrarte. Al crear tu cuenta declarás que cumplís con este requisito.

Te comprometés a no:

• Usar la App para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas de Cluv sin autorización.
• Reproducir, distribuir o modificar contenido de la App sin permiso expreso.
• Proporcionar información falsa al registrarte o usar los beneficios.
• Abusar del sistema de beneficios (canjes fraudulentos, manipulación de check-ins, etc.).

Los beneficios disponibles en la App son ofrecidos directamente por los negocios adheridos. Cluv actúa como intermediario y no es responsable de la disponibilidad, calidad o condiciones específicas de cada beneficio.

Cada beneficio tiene sus propias condiciones de uso (límite de canjes, vigencia, restricciones). Es responsabilidad del usuario leerlas antes de intentar canjear.

La credencial digital es personal e intransferible. Está vinculada a tu cuenta y no puede compartirse ni cederse a terceros. El uso indebido de la credencial puede resultar en la suspensión de tu cuenta.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al usar la App, aceptás dicha política.

Todo el contenido de la App (diseño, textos, logotipos, código) es propiedad de Cluv o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Cluv se brinda "tal como está". No garantizamos que la App funcione sin interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la App.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si detectamos incumplimiento de estos Términos, actividad fraudulenta o cualquier conducta que perjudique a otros usuarios o negocios.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si tenés preguntas sobre estos Términos, podés contactarnos a través del Centro de ayuda dentro de la App o escribirnos a soporte@cluv.ar.